A Satellitus Tecnologia tem uma experiência consolidada de mais de 17 anos no ecossistema de prestação de serviços, assistência 24 horas e seguradoras. Ela oferece uma ampla gama de soluções projetadas especificamente para atender às necessidades desse ecossistema. Essas soluções incluem tanto opções tecnológicas, como sistemas especializados, quanto serviços de consultoria. Por meio de seus sistemas, a Satellitus fornece soluções diversas que atendem às demandas específicas dessas empresas. Além disso, ela também oferece estudos consultivos para análise e melhoria de desempenho, proporcionando insights valiosos para otimização dos processos.

O Veniti é um sistema de gestão especialmente projetado para assistência 24 horas, com o objetivo de simplificar processos e impulsionar a produtividade da sua empresa. Suas funcionalidades incluem um módulo logístico, acionamento inteligente, acompanhamento de serviços, relatórios completos e muito mais. Com o Veniti, você terá acesso a recursos avançados que irão otimizar suas operações, melhorar o controle e fornecer informações valiosas para tomada de decisões estratégicas.

O AutEM é uma plataforma que oferece suporte a milhares de empresas que prestam serviços de assistência 24 horas. Sua abrangência engloba diversas áreas, incluindo reboque, conserto mecânico, transporte executivo, chaveiro, reparos residenciais (encanador, eletricista, vidraceiro, etc.) e reparos técnicos (linha branca, linha marrom, manutenção, ar condicionado, etc.). Com o AutEM, essas empresas podem contar com uma solução versátil e completa, que ajuda a otimizar processos e aprimorar a eficiência operacional, permitindo um atendimento mais ágil e eficaz aos clientes.

Os clientes do AutEM desfrutam dos benefícios de uma ampla rede com mais de 14 mil viaturas que realizam atendimentos diários para diversas empresas. Ao longo do ano, a Satellitus supervisiona mais de 5 milhões de atendimentos, nos quais uma parte é direcionada aos prestadores de serviço por meio de suas APIs. Mediante o consentimento dos clientes do AutEM, essas APIs fornecem informações de geolocalização aos parceiros da Satellitus, permitindo que ofereçam serviços com base nesses dados. O Veniti, como parceiro, integra-se às APIs do AutEM. Os sinais de geolocalização dos prestadores do AutEM podem ser compartilhados com os clientes do Veniti por meio de um convite, possibilitando que suas equipes de assistência acionem e acompanhem esses atendimentos em tempo real até a sua conclusão. Essa solução, chamada de Service Tracking, faz parte dos serviços essenciais oferecidos pelo Veniti.

Nossos estudos e serviços de consultoria fornecem análises abrangentes do mercado de assistência 24 horas e seguradoras, permitindo uma avaliação quantitativa do desempenho da empresa e a comparação de indicadores-chave. O objetivo é aprimorar o desempenho e possibilitar um posicionamento estratégico mais sólido no setor de atuação correspondente. Com base nessas análises, oferecemos insights valiosos que auxiliam na tomada de decisões informadas e no desenvolvimento de estratégias eficazes para maximizar os resultados do negócio.

Seguradoras, assistências 24 horas, proteções veiculares, associações, jornais, revistas, consultorias independentes e outras empresas. O objetivo é sempre ter métricas do mercado de prestação de serviços de assistência 24 horas.